LEGAL REFERENCE

okta গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকেডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সম্ভব
okta okta গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য আপডেট বা ডিলিট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করলে আপনি...
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন [email protected] ঠিকানায় পাঠান।...
সাপোর্ট টিকিট আপনার প্রোফাইল থেকে একটি গোপনীয়তা টিকিট খুলুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস...

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের লগ রাখা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই বা লেনদেন সমস্যা সমাধানের জন্য ছাড়া কেউ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত সংশোধন করি। এই অডিট আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।

পৃথক ডাটাবেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও অন্যটি সুরক্ষিত থাকে। এই পদ্ধতি দুর্ঘটনাজনিত ডেটা লিক প্রতিরোধ করে।

দুই ধাপের যাচাই

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই ধাপের যাচাই চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় মোবাইল কোড প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ করে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

আমাদের অন্য আইনি পেজগুলো দেখুন

গোপনীয়তা নীতি ছাড়াও আমাদের সাইটে আরো কয়েকটি আইনি পৃষ্ঠা আছে যেখানে আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, কুকি ব্যবহার করি এবং কী শর্তে আপনি আমাদের...

শর্তাবলী
আমাদের সাধারণ শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, কী নিয়ম মানতে হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
কুকি নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি লোড দ্রুত করতে। কুকি নীতি পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কোন ধরনের কুকি সেট করি এবং কীভাবে সেগুলো অফ করবেন।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আমরা সব লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি যাতে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। এই পৃষ্ঠায় দেখুন কীভাবে আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে তবে আমাদের অভিযোগ পৃষ্ঠায় যান এবং ফর্ম পূরণ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে উত্তর দিই।
বোনাস নীতি
আমাদের বোনাস নীতি পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন অফার কখন চলছে এবং কোন শর্ত পূরণ করলে আপনি সেগুলো পাবেন। সব নিয়ম স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
উত্তোলন নীতি
আপনার জেতা টাকা কীভাবে তুলবেন এবং কতক্ষণ লাগবে তা জানতে উত্তোলন নীতি পড়ুন। bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যমে দ্রুত প্রসেসিং সম্ভব।
অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলী
আপনি যদি আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম জয়েন করতে চান তবে এই পৃষ্ঠায় দেখুন কমিশন কাঠামো এবং পেমেন্ট শিডিউল কী।
সাইট ফিচার

okta গোপনীয়তা ইন্টারফেসে যা আছে

আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে সহজ করেছি যাতে আপনি সাইটে ঘুরে ঘুরে আপনার ডেটা ম্যানেজ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি আলাদা গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইলে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন...
দ্রুত মুছে ফেলা ডেটা ড্যাশবোর্ডের নিচে একটি ডিলিট অপশন আছে যা আপনাকে নির্দিষ্ট...
কুকি প্যানেল সাইটের ফুটারে একটি কুকি সেটিংস লিঙ্ক আছে যা একটি প্যানেল...
এক-ক্লিক ডাউনলোড গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনি এক ক্লিকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য...
ইমেল নিয়ন্ত্রণ আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেল পেতে না চান তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সাম্প্রতিক লগইন এবং ডিভাইস ব্যবহারের একটি লগ দেখা...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার সময় আমাদের পেমেন্ট পার্টনার আপনার নম্বর দেখে এবং সেটাও এনক্রিপ্ট করা থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা পাস করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারবেন। এখানে আপনার নাম, মোবাইল, ইমেল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন লগ দেখানো হয়। আপনি চাইলে সব কিছু ডাউনলোড করতে পারবেন এক ক্লিকে।

আপনি অনুরোধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধু লেনদেন লগ ৫ বছর রাখা হয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। বাকি সব ডেটা ডিলিট হয়ে যায়।

হ্যাঁ, সাইটের ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করলে একটি প্যানেল খুলবে যেখানে আপনি প্রতিটি কুকি ক্যাটাগরি অন বা অফ করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক যা লগইন সেশন চালু রাখে, বাকি সব বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ, আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট করার সময় ডেটা ইন্টারসেপ্ট করা অসম্ভব। ডাটাবেসেও সব কিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা সাইটে আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি যাতে আপনার পছন্দের গেম এবং কন্টেন্ট দ্রুত লোড করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই ডেটা ব্যবহার করা হয় লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং নিচে ডিলিট অপশনে ক্লিক করুন। অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব।